Das ist Zoome Casino

Wir sind Zoome Casino, ein Online-Casino für die Schweiz, betrieben von Altacore N.V. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards Sie von uns erwarten dürfen.

Unsere Geschichte seit 2022

Warum wir gestartet sind

Alles begann 2022 mit einer einfachen Beobachtung: Schweizer Spielerinnen und Spieler zahlen mit TWINT und PostFinance, rechnen in Franken und wollen auf Kryptowährungen nicht verzichten. Bei internationalen Plattformen stiessen sie dabei auf unnötige Hürden, von fremden Währungen bis zu langwierigen Auszahlungen. Diese Lücke wollten wir schliessen, also gründete Altacore N.V. unsere Plattform mit einem klaren Ziel: ein Casino, das sich nach der Schweiz richtet und nicht umgekehrt.

Was seitdem passiert ist

In kurzer Zeit wuchs die Spielbibliothek auf über 6'500 Titel, der VIP-Club mit zehn Stufen entstand, und tägliche Turniere sowie ein wöchentliches Cashback von 10 Prozent kamen hinzu. Heute bedienen wir Spieler aus der gesamten Schweiz, unterstützen fünf Sprachen und verarbeiten Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden. An diesem Tempo ändern wir auch 2026 nichts.

Was Zoome Casino ausmacht

Die Spielbibliothek in Zahlen

Zahlen sagen mehr als Werbesätze, deshalb halten wir uns kurz: Insgesamt führen wir 6'500 Spiele, produziert von 28 Studios darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Hacksaw und Push Gaming. Ein Sportbuch gibt es bei uns bewusst nicht, unsere volle Aufmerksamkeit gehört dem Casino.

Zahlungen ohne Umwege

Einzahlen können Sie mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay oder per Banküberweisung. Krypto ist ebenfalls willkommen: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin werden akzeptiert. Auszahlungen laufen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Banküberweisung sowie die grossen Kryptowährungen, ab 20 CHF und ohne Gebühren.

Unsere Lizenz aus Curaçao

Rechtlicher Rahmen

Unser Betrieb steht unter der Lizenz 8048/JAZ2020-013 der Aufsichtsbehörde in Curaçao. Altacore N.V. ist als Betreiberin in diesem Rechtsraum registriert und unterliegt den dortigen Vorgaben zur Geldwäscheprävention, zum Schutz minderjähriger Spieler und zur geordneten Auszahlungspraxis. Wer diese Vorgaben verletzt, verliert die Lizenz, deshalb nehmen wir sie beim Wort.

Verifizierung nach KYC Standard

Bei Auszahlungen ab 2'000 verlangen wir Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis vollständig, erst dann geben wir den Betrag frei. Das schützt Ihr Konto vor Missbrauch und verhindert, dass Dritte in Ihrem Namen spielen. Spieler aus den USA, Grossbritannien, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Frankreich, Russland und der Ukraine können bei uns kein Konto eröffnen.

So schützen wir Ihre Daten

Technik und Spielmechanik

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihnen und uns läuft über eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, Passwords und Transaktionsdaten liegen niemals im Klartext. Die Ergebnisse aller Spiele erzeugt ein Zufallszahlengenerator, der von unabhängigen Prüfinstituten regelmässig getestet wird. An den Ausgangsraten drehen wir nicht, weder für Neulinge noch für Vielspieler.

• 256-Bit-SSL/TLS-Verschlüsselung aller Verbindungen
• Zertifizierter RNG mit externen Audits
• KYC-Prüfung mit Ausweis, Adress- und Zahlungsnachweis
• Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden, ohne Gebühren
• Limit von 5'000 CHF pro Tag und 20'000 CHF pro Monat

Verantwortung, die wir leben

Werkzeuge gegen problematisches Spielen

Spiele sollen Spass machen, kein Geld kosten, das Sie nicht entbehren können. Deshalb bauen Sie Schutzinstrumente direkt in Ihr Konto ein und setzen sie selbst, ohne uns zu fragen:

• Einzahlungslimits nach Ihrem Budget
• Verlustlimits pro Tag, Woche oder Monat
• Sitzungserinnerungen nach Spielzeit
• Selbstausschluss auf Wunsch unbefristet
• Hilfe bei SOS Spielsucht und Sucht Schweiz

Transparenz als Grundsatz

Zönnen Sie Bonusbedingungen ein, dann haben Sie von uns etwas falsch gemacht, lautet unser Anspruch nicht. Jede Aktion steht mit Umsatzanforderung, Mindesteinzahlung und Gültigkeitsdauer schwarz auf weiss in den Bedingungen. Unser Spiel gilt ausschliesslich für Volljährige ab 18 Jahren.

Wir sind rund um die Uhr da

Wer hinter der Plattform steht

Hinter dem Casino steht Altacore N.V. mit Sitz in Curaçao, ein Team aus Spielentwicklern, Zahlungsspezialisten und mehrsprachigen Support-Mitarbeitenden. Erreichen können Sie uns jederzeit, der Live-Chat antwortet sofort, E-Mails innerhalb weniger Stunden:

• Live-Chat, 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche
• E-Mail an [email protected]
• Support in Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Spanisch
• Mobile Web-App für iOS und Android ohne Installation

Häufige Fragen

Wer betreibt Zoome Casino?

Betreiberin ist Altacore N.V. mit Sitz in Curaçao. Das Casino wurde 2022 gegründet und richtet sich speziell an Spielerinnen und Spieler aus der Schweiz.

Unter welcher Lizenz laufen Sie?

Wir arbeiten unter der Curaçao-Lizenz 8048/JAZ2020-013. Diese bindet uns an Vorgaben zur Geldwäscheprävention, zum Spielerschutz und zu geordneten Auszahlungen.

Wie sicher sind meine Daten und mein Geld?

Alle Verbindungen laufen über 256-Bit-SSL, die Spieldaten erzeugt ein zertifizierter und extern getesteter Zufallsgenerator. Auszahlungen werden innerhalb von 24 Stunden und ohne Gebühren bearbeitet.

Wie erreiche ich den Support?

Der Live-Chat ist 24/7 erreichbar, E-Mails an [email protected] beantworten wir rasch. Support gibt es auf Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Spanisch.